Оборудование

• Качество связи:

• Преимущества:

IP-аппарат — это готовое решение, не требующее других устройств для работы:

- можно поставить клиента на удержание, отключить звук;

- в дальнейшем если будет более одного телефона можно будет перевести звонок на другого сотрудника;

- IP-аппарат более информативен (экран, журнал звонков и т.д.);

- можно настраивать переадресацию прямо с аппарата;

- удобен при использовании дополнительных функций: перевод, перехват, просмотр журнала вызовов и других.

• Недостатки:

Не так привычен в использовании, как смартфон.

• Номер при исходящем звонке:

У клиента будет отображаться номер Связьтранзит.

• Качество связи:

• Преимущества:

Простой, классический телефонный аппарат / радиотрубка.

• Недостатки:

- Менее удобен, чем IP-телефон;

- В некоторых случаях для подключения понадобится дополнительное оборудование.

• Номер при исходящем звонке:

У клиента будет отображаться номер Связьтранзит.

• Качество связи:

Менее стабильно, чем через стационарный телефон.

• Преимущества:

Можно установить на мобильном телефоне, на компьютере, на ноутбуке.

• Недостатки:

- Нужны внешние средства для использования;

- Наличие связи зависит от состояния устройства, на котором установлено приложение.

• Номер при исходящем звонке:

У клиента будет отображаться номер Связьтранзит.

• Качество связи:

Менее стабильно, чем через стационарный телефон.

Многое зависит от качества связи мобильного оператора, может пропадать сеть.

• Преимущества:

Мобильный телефон всегда под рукой.

• Недостатки:

- Мобильный телефон один, а сотрудников, которые могут принять звонок больше;

- Эффективность полностью зависит от качества связи мобильного оператора;

- У мобильного телефона может сесть батарея;

- Мобильный телефон может быть вне сети.

• Номер при исходящем звонке:

У клиента будет отображаться мобильный номер телефона, с которого совершается звонок.