Заказать звонок
Заполните контактный номер и мы обязательно вам перезвоним
Интеграция с Клиентикс
CRM-система для медицинской организации
Функциональные возможности
Базовый тариф
При поступлении входящего звонка оператор сразу увидит на экране карточку звонка.
Нажав на нее, можно открыть карту пациента в Клиентикс и увидеть необходимую информацию о клиенте. Это позволит приветствовать абонента по имени и сэкономить время на уточнение деталей.
Нажав на нее, можно открыть карту пациента в Клиентикс и увидеть необходимую информацию о клиенте. Это позволит приветствовать абонента по имени и сэкономить время на уточнение деталей.
Интеграция с Виртуальной АТС позволяет экономить операторам время и звонить прямо из карточки клиента.
Вся история звонков, в том числе пропущенных, будет сохранена в Клиентикс. Это позволяет эффективнее работать с пропущенными вызовами и видеть полную историю взаимодействия с клиентами.
Из карточки звонка можно сразу сохранить контакт или создать сделку - это позволяет оператору не тратить время на его создание и всегда иметь полные данные о взаимодействиях с клиентом.
Расширенный тариф
Записи всех звонков будут сохранены. Вы можете прослушать их из карточки клиента или из общей истории звонков. Это позволяет увидеть полную историю взаимодействия и всегда дает возможность вернуться к ключевым разговорам с клиентом с помощью записи вызовов.
Интеграция Клиентикс с Виртуальной АТС позволяет подключить дополнительную опцию, которая дает возможность автоматически распределять входящие вызовы для связи клиентов с их персональными менеджерами:
с последним говорившим, больше всех контактировавшим, либо закрепленным за клиентом.
с последним говорившим, больше всех контактировавшим, либо закрепленным за клиентом.
Для кого подходит интеграция с Клиентикс
- Многопрофильные и специализированные клиники
- Стоматологии
- Частные врачи
Какие бизнес-задачи позволяет решить интеграция Виртуальной АТС с Клиентикс
Повышение качества обслуживания
Автоматическое открытие карточки пациента в Клиентикс позволит сотруднику оперативно ознакомиться с основной информацией о клиенте: от имени и истории обращений до важных примечаний. Благодаря этому общение абонента с администратором будет персонализированным и продуктивным, что крайне важно для пациентов.
Увеличение скорости работы сотрудников
Прием и совершение звонков через Клиентикс позволяют не тратить время на лишние действия и переключение между приложениями или устройствами, что дает возможность быстрее принимать входящие и совершать исходящие звонки.
Автоматизация базовых действий
Интеграция Виртуальной АТС с Клиентикс позволяет сотрудникам не забывать и не тратить время на внесение факта разговора с пациентом, так как информация о каждом взаимодействии фиксируется автоматически. Это означает, что данные о каждом важном звонке сохранятся в системе, а сотрудники смогут сосредоточиться на более важных деталях диалога с пациентом.
Контроль коммуникаций
Доступность данных обо всех звонках и записей разговоров в Клиентикс позволяет оценить эффективность взаимодействий сотрудника с пациентом для повышения SLA и прослушать ключевые моменты разговора.
Аналитика на основе фактов
Актуальная информация обо всех взаимодействиях с пациентами может быть использована для Вашей внутренней аналитики, расчетов KPI и повышения эффективности бизнес-процессов.
Список популярных CRM-систем, с которыми мы уже можем интегрировать Виртуальную АТС
Если Вашей CRM нет в списке, оставьте заявку и мы настроим интеграцию индивидуально для Вас!
Узнайте больше
Оставьте свою электронную почту и получите персонализированное предложение интеграции с CRM!
Если Вашей CRM нет в списке, мы настроим интеграцию индивидуально для Вас!
Интеграция телефонии СВТ возможна с любым современным программным обеспечением, а также с Яндекс.Метрикой.
Специалистами компании был разработан универсальный коннектор между CRM и телефонией на основе API, который позволяет интегрировать телефонию с любой CRM системой.
В нашем офисе развернут демо-стенд, на котором можно наглядно посмотреть, как работает интеграция Виртуальной АТС Связьтранзит и самых популярных CRM-систем.
Оставьте заявку на настройку интеграции на нашем сайте или позвоните нам по телефону (3952) 70-70-55. Наши специалисты свяжутся с Вами в ближайшее время.
Специалистами компании был разработан универсальный коннектор между CRM и телефонией на основе API, который позволяет интегрировать телефонию с любой CRM системой.
В нашем офисе развернут демо-стенд, на котором можно наглядно посмотреть, как работает интеграция Виртуальной АТС Связьтранзит и самых популярных CRM-систем.
Оставьте заявку на настройку интеграции на нашем сайте или позвоните нам по телефону (3952) 70-70-55. Наши специалисты свяжутся с Вами в ближайшее время.
Сообщите нам название CRM, с которой уже работаете или планируете работать.
Совместно с Вами мы сформируем необходимый список функций.
На этом этапе мы согласуем с Вами этапы и сроки внедрения.
Заявка
Техническое задание
Согласование
1
Просто расскажите о задаче
После доработки под Ваши потребности, продукт будет готов к использованию.
Запуск проекта
4
3
2
И мы сделаем все за Вас!
Расскажите о своей задаче
И мы сделаем всё за Вас!
1
Заявка
Сообщите нам название CRM, с которой уже работаете или планируете работать.
2
Техническое задание
Совместно с Вами мы сформируем необходимый список функций.
3
Согласование
На этом этапе мы согласуем с Вами этапы и сроки внедрения.
4
Запуск проекта
После доработки под Ваши потребности, продукт будет готов к использованию.