Заказать звонок
Заполните контактный номер и мы обязательно вам перезвоним
Интеграция с AMBER CRM
Cистема управления продажами, коммуникациями с клиентами, департаментами, обслуживающими продажи
Функциональные возможности
При поступлении входящего звонка оператор сразу увидит на экране карточку звонка.
Нажав на нее, можно открыть карточку клиента в AmberCRM и увидеть необходимую информацию о клиенте. Это позволит приветствовать абонента по имени и сэкономить время на уточнение деталей.
Нажав на нее, можно открыть карточку клиента в AmberCRM и увидеть необходимую информацию о клиенте. Это позволит приветствовать абонента по имени и сэкономить время на уточнение деталей.
При поступлении входящего звонка, в Amber CRM автоматически создастся новая сделка. Если сделка уже создана. то информация о звонке будет добавлена в существующую.
Вся история вызовов, в том числе пропущенных, и записи звонков будут сохранены в карточке клиента. Это позволяет эффективнее работать с пропущенными и видеть полную историю взаимодействия, а также всегда дает возможность вернуться к ключевым разговорам с клиентом с помощью записи вызовов.
При входящем звонке нового клиента карточка в Amber CRM создается автоматически - это позволяет оператору не тратить время на ее создание и всегда иметь данные о первом взаимодействии с новым клиентом.
При интеграции с Виртуальной АТС в Amber CRM будет доступна статистика звонков в разрезе клиентов, которую можно использовать для аналитики и улучшения бизнес-процессов.
Для кого подходит интеграция с Amber CRM
- Розничная и оптовая торговля, сетевые продажи
- Заводы и фабрики
- Сельское хозяйство
- Услуги (образование, сервисное обслуживание и др.)
- Страхование
- Финансовый сектор
Какие бизнес-задачи позволяет решить интеграция Виртуальной АТС с Amber CRM
Повышение качества обслуживания
Автоматическое открытие карточки клиента в Amber CRM позволит сотруднику оперативно ознакомиться с основной информацией о клиенте: от имени и истории продаж до важных примечаний. Благодаря этому специалист сможет сделать обслуживание более персонализированным и продуктивным, что высоко ценится среди клиентов.
Автоматизация базовых действий
Интеграция Виртуальной АТС с Amber CRM позволяет сотрудникам не забывать и не тратить время на внесение факта разговора с клиентом, так как информация о каждом взаимодействии фиксируется автоматически. Это означает, что данные о каждом важном звонке сохранятся в системе, а сотрудники смогут сосредоточиться на более важных деталях диалога с клиентом.
Контроль коммуникаций
Доступность данных обо всех звонках и записей разговоров в карточке клиента в Amber CRM позволяет оценить эффективность взаимодействий сотрудника с клиентом для повышения SLA и прослушать ключевые моменты разговора.
Аналитика на основе фактов
Актуальная информация обо всех взаимодействиях в разрезе клиентов в Amber CRM может быть использована для Вашей внутренней аналитики, расчетов KPI и повышения эффективности бизнес-процессов.
Список популярных CRM-систем, с которыми мы уже можем интегрировать Виртуальную АТС
Если Вашей CRM нет в списке, оставьте заявку и мы настроим интеграцию индивидуально для Вас!
Узнайте больше
Оставьте свою электронную почту и получите персонализированное предложение интеграции с CRM!
Если Вашей CRM нет в списке, мы настроим интеграцию индивидуально для Вас!
Интеграция телефонии СВТ возможна с любым современным программным обеспечением, а также с Яндекс.Метрикой.
Специалистами компании был разработан универсальный коннектор между CRM и телефонией на основе API, который позволяет интегрировать телефонию с любой CRM системой.
В нашем офисе развернут демо-стенд, на котором можно наглядно посмотреть, как работает интеграция Виртуальной АТС Связьтранзит и самых популярных CRM-систем.
Оставьте заявку на настройку интеграции на нашем сайте или позвоните нам по телефону (3952) 70-70-55. Наши специалисты свяжутся с Вами в ближайшее время.
Специалистами компании был разработан универсальный коннектор между CRM и телефонией на основе API, который позволяет интегрировать телефонию с любой CRM системой.
В нашем офисе развернут демо-стенд, на котором можно наглядно посмотреть, как работает интеграция Виртуальной АТС Связьтранзит и самых популярных CRM-систем.
Оставьте заявку на настройку интеграции на нашем сайте или позвоните нам по телефону (3952) 70-70-55. Наши специалисты свяжутся с Вами в ближайшее время.
Сообщите нам название CRM, с которой уже работаете или планируете работать.
Совместно с Вами мы сформируем необходимый список функций.
На этом этапе мы согласуем с Вами этапы и сроки внедрения.
Заявка
Техническое задание
Согласование
1
Просто расскажите о задаче
После доработки под Ваши потребности, продукт будет готов к использованию.
Запуск проекта
4
3
2
И мы сделаем все за Вас!
Расскажите о своей задаче
И мы сделаем всё за Вас!
1
Заявка
Сообщите нам название CRM, с которой уже работаете или планируете работать.
2
Техническое задание
Совместно с Вами мы сформируем необходимый список функций.
3
Согласование
На этом этапе мы согласуем с Вами этапы и сроки внедрения.
4
Запуск проекта
После доработки под Ваши потребности, продукт будет готов к использованию.