Интеграция с CRM

Перейти на страницу услуги

Возможности интеграции CRM и телефонии

Всплывающая карточка клиента

Во время звонка на компьютере будет появляться окно CRM, в котором будет вся информация о клиенте: начиная с ФИО и заканчивая тем, когда и о чем вы говорили в последний раз.
Запись звонков в CRM

Записи звонков хранятся в карточке клиента. Ваш сотрудник всегда может прослушать разговор и вспомнить его в деталях. А для руководителя это возможность контролировать работу сотрудников.
Звонки в один клик

Это упростит Вам поиск и набор номера. Сотрудник может совершить звонок из любого раздела CRM: из карточки клиента или сделки, из общей таблицы с историей звонков и даже из доски с задачами.
Аналитика звонков

Вся история звонков и отчеты по ним будут доступна в Вашей CRM. Вы можете использовать эти данные для оценки качества работы сотрудников и повышения эффективности бизнес-процессов.
Автоматическое создание карточки

Каждый звонок автоматически фиксируется в СRM. Вам не нужно беспокоиться, что сотрудник не внесет данные в базу.