500 звонков в день: как не сойти с ума управляющей компании

ИТОГ: операторы перегружены, жильцы не дозваниваются, а вы теряете репутацию и деньги на просроченных платежах.

Связьтранзит автоматизирует эту боль! Ваши сотрудники перестанут быть «живыми IVR»

и займутся проблемами в реальной жизни, а не приёмом тысяч однотипных звонков.

Самое важное для управляющей компании — OnLo Диалог: для обработки входящих и совершения исходящих звонков.

Информирует о задолженностях — вежливо напомнит должнику о квитанции.
Принимает показания счётчиков — холодной/горячей воды, электроэнергии, тепла. Данные сразу в вашу базу.
В экстренной ситуации — мгновенно переводит звонок на живого оператора.
Если оператор занят — робот запишет обращение и отправит его в Telegram / Email. Ни одна жалоба не потеряется.

+ комплект услуг для полного контроля управляющей компании:

Запись разговоров — докажите недовольному жильцу, что он сам назвал другие показания. Идеально для споров.

Оценка качества обслуживания— после звонка робот попросит поставить оценку. Прозрачный KPI для диспетчеров.

Виртуальная АТС с аналитикой речи — поймёте, почему люди не платят и что их раздражает.

I VR (голосовое меню) — «нажмите 1, чтобы передать показания, 2 — вызвать мастера».

Результат для управляющей компании:

Закройте рутину с помощью наших услуг, чтобы у диспетчеров оставались силы общаться по-человечески.

Получить демо или консультацию можно по телефону 8 (3952) 707-055

2026-04-21 16:27