Производственные компании сталкиваются с пиком заказов, а вместе с ним — с хаосом в коммуникациях. Пропущенные звонки, перегруженные сотрудники, потеря данных — знакомо?
Связьтранзит предлагает готовые решения для производств:
Виртуальная АТС — один многоканальный номер для всех отделов и филиалов. Голосовое меню (IVR) направит клиента к нужному специалисту за секунды. Внутренняя связь — бесплатно.
Голосовой ассистент ЗАРА — автоматизирует заполнение чек-листов при инвентаризациях и обходах. Работает 24/7, без ошибок и выходных.
Интеграция с CRM — во время звонка всплывает карточка клиента с историей заказов. Никакого ручного поиска.
Запись разговоров + речевая аналитика — контроль качества и обучение сотрудников на реальных кейсах.
Софтфон OnLo Phone — звоните с корпоративного номера через компьютер. Удалённые сотрудники в общей системе.
Результат:
Нагрузка на персонал снижена, сложные задачи в приоритете.
Инвентаризация проходит в 2 раза быстрее без бумаг.
Ни один звонок от поставщика или клиента не потерян.